a管理模式的学习心得报告 篇1
A管理模式是企业内部的行政管理模式。来源于跨国集团，与国际接轨。诞生在中国大地，正如我们发展有特色的社会主义国家一样，A管理模式具有足够的中国特色。任何一个企业都有其生存的法则，想要在如今这个经济急剧发展的时代迅速跟上并且置身于同行业之首，一定必备的便是有一套适合自身生存和发展的模式。
都说二十一世纪是个人才竞争的世纪，然而“十年树人百年树木”，人才的培养是需要过程的，在这个经济迅速发展的时代，人才在很多企业里面出现供不应求的局面。为了能够跟上脚步，抓住机遇快速成长，我们很多企业采用了A管理模式。A作为一个未知数，它可以有很多的含义，但是A管理模式却具有一定准则和观点，每个企业机构可以根据自身的不同的情况，按照A模式设立自身的管理方案。1、A管理模式提出职业经理人，对于现在管理人才不足的情况下，企业可以根据实际情况，从中层干部中选择适当的人选进行培训，时期快速成长为企业需要职业经理人。例如现在很多医院的领导者并不是学管理出身的，但是为了开展工作，医院可以从临床当中挑选具备管理能力和天赋的人员进行专门的职业培训，使其迅速适应并胜任管理岗位工作。2、A管理模式提出一个上级，命令和指挥都只遵从直接上级，保证了工作和谐迅速的开展。3、分工既无重叠又无空白的原则，让每个员工明确自己的岗位职责，避免工作互相推诿现象的发生，也减少了资源的浪费。此外还有受监督的个人负责制，企业动作以预算为核心等等。
A管理模式提出一人为本，以制度为核心的思想。我们沙区人民医院作为最早一批引进A管理模式，自提出“以人为本”的思想后，迅速发展，每年无论是人力资源、还是医院规模，收入等各个方面都有长足的发展。自学习了A管理模式以后，我更加明确了以后的工作该如何开展，明确了自己的定位和方向，全力发挥自觉、聪明、有效的工作精神，努力为沙区人民医院的成长尽自己一分力量，力争早日成为杰出岗位人。
a管理模式的学习心得报告 篇2
从这周开始我公司在全公司范围内开展了“A管理模式”的全员培训，每周学习两次，并汇报自己的心得体会，这么系统的接受管理学方面的培训，还是第一次。在学校的时候虽然也学过一些管理方面的知识，上过相关的课程，但是由于没有实际需要应用此类知识的环境，学过就忘了，而且可能是作为工科学生的一个通病吧，都不太注意这方面知识的积累，觉得学好自己的专业是重点。但是参加工作这一年来，我觉得要做好本职工作的话，具备一定的专业管理知识还是很重要的。所以这次学习也是一个机会，让我们弥补这方面的不足，以更好的开展今后的工作。
这周我们对企业的组织系统进行了系统的学习，将这部分的知识与益来公司的现有体制进行对照，对公司现有规章制度、组织结构和述职有了进一步的认识，下面就自己学习的一点心得体会与大家进行交流。
本周的第一节课是讲企业的组织系统，通过这节课对公司的机构划分、岗位划分和部门职能有了更深一层的了解。我们公司的机构划分与A管理模式的划分理念基本相同，从公司的机构图上看，各部门的职能描述比较清晰，基本做到了无重叠、无空白。例如市场部虽然没有详细的划分为市场部、公共关系部和销售部，但是与其它部门对比而言，从部门名称上就可以知道市场部的职能囊括了市场部、公共关系部和销售部三个部门的职能。但是，对部门职能中兼管职能的描述，公司内没有明确的概念，所以出现了部门间互相扯皮的现象，尤其在具体的项目中，这个工作由谁来做，或者各自的任务谁应该先做，存在分歧，这个问题不可能一下子解决，但是我们可以逐步的明确这种边缘职能，把解决此类问题的好的方法尽量以书面的形式做个规定。
本周的第二节课是讲述职，看到这个词我以为是我们对上级的述职报告，其实不然，述职其实就是岗位说明书，有首次述职、定期述职和特别述职之分。我的岗位名称是主管设计师，设计师的述职在颁发的“职务说明书”中有详细的描述，而对于具体岗位的工作内容通常都是口头进行传达的。A管理模式中说到，述职中达成的协议要形成文字，作为修改页和原岗位描述要一并存档，特别述职的文件放在原岗位描述的上面并标清日期。我们并没有针对个人的岗位说明书，而且我们的工作内容也在不断变化的原因吧，要都形成文件也不太可能。我倒是不觉得述职都要形成文件并签定日期，只要保证分阶段任务明确能够很好的开展工作就可以了。
都说“尽信书不如无书”，对“A管理模式”这套理念也是如此，有些是对我们有利的，有些是根本无法实现的，有些又是可有可无的，对这个度该如何把握呢?由于这方面的知识比较贫乏，我也不能判断，希望我们这种汇报的形式能够集思广益，找到我们航天益来公司的A管理模式。
a管理模式的学习心得报告 篇3
本周培训之前，说实在话对《A管理模式》并不熟悉，更不用说对刘光起先生本人了，但是一个小时的课程让我觉得意犹未尽，不仅没有之前一些培训课程的枯燥无味，反而很期待下次培训课程的内容，回来后不禁从网上搜索了一下刘光起先生的简介：刘光起先生，北京人。1946年生。1983年改革开放，参加了中国最早的大型合资企业，五星级的长城饭店的筹备工作，也成为第一批被端走铁饭碗，在外企当“雇员”的干部。历时十多年，接受了国际喜来登集团、荷兰饭店管理学院、美国维多利亚培训公司对管理人员的大量培训。刘光起在长城饭店任职期间，有幸为邓小平、李鹏等中央领导人，为里根、布什、卡特、中曾根等外国元首及洛克菲勒、哈默等世界级的大老板组织过数十次国复和各类活动。1988年至1990年，签约到喜来登集团在澳大利亚的一座五星级豪华酒店 Sheraton Mirase 做部门经理，并为其筹办了后来被评为“昆士兰最佳中餐厅”的长城餐厅。1993年，刘光起先生似有所悟，以当年在跨国公司所学，提出“示范性管理”的设想，在数家民营或国有企业任总经理或执行总经理。在工作中，取得较好效果并创立《A营理模式》。
视频中刘光起先生首先提出了“利益”和“权利”两个词，A管理模式阐述的就是企业行政管理模式和经理人应具备的企业行政工作能力，也就是掌权的能力，这是经理的第一专业。掌权为什么?不是为了个人，而是用手中的权力，经营企业，使企业营利;控制企业，让企业安全。作为一名职业经理，首先要清楚企业分为几大部分，才能知道只能是什么，才能对症下药。
本次培训主要介绍了企业模式基本结构中的第一层—决策核心，提出了此核心的组成部分：1、股东大会，股东大会是公司的最高权利机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。股东大会既是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议，又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权力机关。它是股东作为企业财产的所有者，对企业行使财产管理权的组织。企业一切重大的人事任免和重大的经营决策一般都得股东会认可和批准方才有效。2、董事，是指由公司股东会选举产生的具有实际权力和权威的管理公司事务的人员，是公司内部治理的主要力量，对内管理公司事务，对外代表公司进行经济活动。占据董事职位的人可以是自然人，也可以是法人。但法人充当公司董事时，应指定一名有行为能力的自然人为代理人。3、董事长，是公司或集团的最高负责人，股东利益的最高代表，统领董事会。董事长的英文是Chairman (准确的说是Chairman of the Board)，可以翻译为“董事会主席”或“董事局主席”。在日本和韩国的大型会社(公司)称为“会长”，正式名称分别为“取缔役会会长”和“理事会会长”，位阶在社长之上，是股东利益的最高代表。
a管理模式的学习心得报告 篇4
流程，也译为过程，是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动，这些活动以特定的方式进行，并导致特定结果的产生。
流程的六要素包括：流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时，我们会看到墙上的大字“Nokia Care”, 他们为顾客提供了休息厅，饮水机，娱乐节目等。与客户直接打交道的是一位客户服务小姐，她负责听取顾客的故障表述，录入电脑，拆开手机，把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间，让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上，而不是花在拆手机，录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机，而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。
企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理，必须是完整性的，即自开始到结束，所有过程都是有条有理的，所有的连结，没有一个环节缺失。
怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题?带着这些问题去寻找解决的方案。例如：流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。管理有五个载体：第一是管理的理念。要想管理，必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上，没有制度，空谈管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构，决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到强制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素，因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象，从这五个问题入手抓管理，就抓住了管理的钥匙。
其次，要严格的执行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后，更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行，认真关注执行过程中的细节问题，才能为企业和自身创造价值，实现企业和个人的“双赢”。
最后，营造有利于流程管理的企业文化。企业流程是保证所有人都会做，企业制度保证所有人必须做，而企业文化是保证所有人都自愿去做。流程文化的形成经过了“内化于心、固化于制、外化于形、实化于行 ”四个阶段，我们要
循序渐进培养企业流程管理文化。
对流程管理的学习使我深刻认识到，流程的制订“功在当下，利在千秋”， 流程的管理是一个以终为始，与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行，处处把工作做到位，就能减少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和执行力。
a管理模式的学习心得报告 篇5
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。