父母应该如何与孩子进行有效的沟通 篇1
6、父母的人格修养影响着亲子沟通。
这其中包括父母的价值取向、个人学识与能力，以及个性品质等多个因素。关于“父母与孩子沟通的方式”这一问题，我们的调查显示，有88%的家长用谈心的方式与孩子沟通;5%的家长只是说教;还有3%的家长在带孩子逛街时谈心。调查发现，有的家长则采取“沟通不好就打人”的粗暴行为，这只会让孩子说假话、品质不好，他恰恰忘了孩子的这些缺点正是他行为粗暴、常常训斥孩子所带来的“副产品”。
7、选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。
一天中什么时机是适合谈话的呢?生理规律告诉我们，下午5点-7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评转化为希望，这才是批评的最终价值之所在。
8、真诚地作出反应，表达父母的真实感受。
真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非得只有训导。、孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了?另外“身体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论是：在所有的影响力中，语言占7%，音调占23%，表情及肢体动作各占35%，可见其作为沟通工具的作用。
9、克服6种家庭障碍，进行有效沟通
亲子沟通的关键是要学会用孩子能够接受的方式达到双方认同。而有效的亲子沟通，有赖于家长克服六种家庭障碍。
第一，忽视非智力因素培养的家庭障碍。这些家庭的特点是：只抓学习，不讲成绩;考了第一，家长还不满足。
第二，感情缺位的家庭障碍。包括分居、离异、单亲、留守、流动、隔代抚育、温暖缺失等类型的家庭。
第三，两面性教育的家庭障碍。当面苛责，背后表扬，两面性教育影响道德认同和亲子共识，容易造成沟通障碍。
第四，家教缺失的家庭障碍。调查显示，80%的家庭有家教缺失问题。现在的家教有四大冲突：期望值冲突，保护与溺爱冲突，交往的冲突和评价的冲突。
第五，忽视心理健康的家庭障碍。心理学家分析，每个孩子都有下列四种心理需要：父母的爱护和关心;被接受，被尊重;得到别人的赞赏;在家里有地位。
第六，父母是“网络盲”的家庭障碍。有一份针对17岁以下孩子的家庭教育调查显示，“网络盲”已经影响到了父母与孩子的交流。有七成的孩子希望能与父母一起“上网冲浪”，却只有两成的家长能够满足孩子的愿望。
10、走进孩子的内心世界。
我们的家长要“多探讨，少说教，走进孩子的内心世界”。走进孩子的内心世界的关键是有效的亲子沟通。
我把亲子沟通的要素简化为一个公式，供大家参考：有效亲子沟通=15%言辞+35%角色行为+50%活动参与。这就告诉我们，有效亲子沟通的关键，不是言辞的多少、声音的大小和说教的好坏，而是家长的角色行为和参与孩子的成长活动。
具体表现可以概括为七大技巧：
第一，亲子间尊重、真诚、理解、宽容。
第二，了解和理解孩子的心理需求，让孩子为自己的行为结果负责。
第三，交谈时眼光的接触和关爱的眼神;面带微笑，积极倾听，适当发问。
第四，多参与孩子的活动，给自己一段与孩子独处的时间，让他感受到你对他的重视与关爱。
第五，把学习的权利交给孩子，孩子遇到疑难时，共同探讨，引导他思考而不是告诉他结果。
第六，适时认可，多称赞你喜欢看到的行为;让孩子有说“不”的权利，可以说明心中的感受，但不要指责孩子。
第七，遇到问题时，与孩子共同探讨，共同实践，寻求共识;不要说太多，只顾发表自己的看法，影响孩子的自尊。
父母应该如何与孩子进行有效的沟通 篇2
1、夫妻之间的沟通状况影响亲子沟通。
一般而言，孩子与父母的沟通“模式”来自于家庭沟通模式潜移默化的影响。无声沟通的行动远比有声沟通的语言更有效。
2、父母的诚信状况影响亲子沟通。
信誉是沟通的重要条件。与孩子的沟通需要本着诚信的态度。父母是孩子第一任老师，父母的一举一动孩子都会去模仿。你要求孩子说话算数，你对孩子首先就该信守诺言。如果确实无法实现对孩子的承诺，也一定要向孩子说明原因。
3、共同寻找解决问题的途径。
当孩子遇到问题时是需要父母帮助的，父母给出的指导要越具体越好，解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定，在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确，问题本身也会显得清晰、明朗，这都有助于问题的真正解决。
4、父母对孩子的认识和理解影响亲子沟通。
关于“孩子最喜欢什么”这一问题，我们的调查显示，有23%的家长完全不知道孩子最喜欢什么，17%的家长笼统地认为孩子最喜欢玩。其余受访者的回答也不能让人信服，大都回答诸如喜欢看报纸、看电视、逛街之类的日常喜好。而回答喜欢画画、小发明之类的答案只占了10%左右。
5、学会倾听，且允许孩子发脾气。
学会倾听，这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼，停下手边的工作，这等于告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。
父母应该如何与孩子进行有效的沟通 篇3
一、有效地帮助你的客户
对客户仅仅做到洗耳恭听是不够的。你需要确定客户到底遇到了什么问题，需要什么样的帮助，将客户遇到的问题和客户的抱怨当成与客户改善关系的契机，最后真正为客户提供增值服务。
二、让客户参与
让客户参与有助于以客户为中心，从客户的角度考虑问题。我们必须以一种互动的方式不断地与客户沟通，寻求问题的解决方案，而不是关起门来自己解决。而解决问题的关键就是：站在客户的角度上考虑问题。
三、给客户留下良好印象
销售人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。要推销产品先“推销”自己，如果说销售人员得体的衣着打扮相当于产品包装，大方的举止和沉稳的态度则相当于产品的质地和档次。
四、竖起耳朵来听
有人说营销不是卖东西，而是买进意见--意思是根据客户的意见不断改进，达到让客户满意，最后就买到了客户的忠诚度。所以销售人员要竖起耳朵，广泛听取客户的意见和建议，客户指出产品确实存在的缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该做出积极的回应。
五、注意表达方式
不要因为急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式。与在开口与客户谈话之前先组织好语言，尽可能地用最清晰、简明的语言使客户获得想要知道的相关信息。在介绍自己的产品时，销售人员不要运用太多客户可能听不懂的专业术语，忌夸大产品的功效和优势，不要无中生有，要实事求是。
父母应该如何与孩子进行有效的沟通 篇4
尊重孩子，多给孩子选择权
通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时，爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”，让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说，可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园，先告诉他一些简单的穿衣规则，什么场合穿什么样的衣衫，然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园，爸爸妈妈可以先不要指出，等孩子意识到周围人的眼光，得到“教训”后，再教导孩子“应该为自己的行为做决定”，这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。
同时，当孩子遇到问题时，他也会知道，爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他，站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解，另一方面，当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助，这种状态对于孩子而言是很棒的，而当孩子有了积极的成长心态，亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以，不妨让孩子做一些小的选择，练习思考能力，学习对自己的决定负责，在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路，爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话，并让其学会思考，千万不要事事包办。
父母应该如何与孩子进行有效的沟通 篇5
批评孩子的最佳对话模式：
1.批评孩子一定要艺术
第一，正面引导。
任何批评，其根本目的不仅在于抑制孩子的错误行为，而且更重要的在于激发起孩子改正错误的行为。那位父亲不用冷言恶语刺激孩子，而是加以引导、指明出路，是十分明智的。
第二，尊重人格。
孩子有过错，理应批评，但其人格应受到尊重。批评应对事不对人，孩子和大人，被批评者和批评者，人格应该平等。正是基于这一点，那位父亲才能严肃认真又心平气和地对待孩子。批评可以严肃，甚至严厉，但这类似于镇痛药，用多了便失效。
第三，避免当众批评。
有的父母误认为当着他人的面数落一下孩子，会增强“激发”效果，殊不知，这样做最大的弊病是伤害了孩子的自尊心。前面提到的那位父亲采取单独批评的方式，是极可取的。
第四，看准时机。
孩子一旦有错，通常要及时批评。“你等着，晚上爸爸回来见!”这种策略是一种失误。你想，本是上午的事，到晚上再批评，这中间孩子还要干好多事，对那错事也许就淡忘了。当然，所谓及时批评也应视年龄特点及错误性质有个时间跨度，要抓住时机“冷处理”。那位父亲就既抓准了时机，又不失为及时。
第五，相互配合。
父母教育孩子要相互配合，态度一致，赏罚分明。该奖时就要郑重其事甚至煞有介事地奖，让孩子真正体会到受奖的喜悦;该罚时也应态度明确、措施果断，让其真正知道自己错之所在。只有这样，才能培养孩子明辨是非、知错即改的品行。如果在对孩子实施惩罚之后，父母中的一方认为孩子受了委屈，随即又用钱物或食品来安慰他，这将会使惩罚失去作用。实践证明，惩罚—奖励—惩罚的恶性循环会使孩子产生认知偏差，错误地将犯错和受奖联系起来，从而使惩罚归于失败。
第六，肯定与批评话语的比例不低于5∶1。
父母对孩子的肯定越多，孩子的智力、应变能力、把握机遇的能力以及社交能力就越强，父母对孩子负面关注多，正面关注少，会引发孩子抑郁和敌意的情绪。所以如果批评过多，肯定过少，孩子就会像缺少阳光和营养的秧苗一样，精神萎靡不振，甚至导致心理和行为问题。
第七，要勇于自我批评和承担责任。
父母敢于自我批评或向孩子认错，不仅可以及时纠正自己的错误，而且还可以用行动证明给孩子看——认错，不是无能和耻辱，不会给自己带来难堪。承担责任，是真正自信的表现，可以给别人留下更深的印象，赢得更多的尊重。
2.批评孩子是项“五个一”工程
第一，问一问。
“人非圣贤，孰能无过”，尤其是孩子，更容易犯错误。作为父母，当孩子犯了错误时，不要急于批评，要先问一问原因，可能孩子另有苦衷呢?在人格上孩子与父母是平等的，孩子的自尊心也是极其敏感的，如果不分青红皂白就对孩子批评一通，很可能会使孩子的自尊心受到伤害。所以，批评孩子时一定要分清是非，先问清原委。
第二，放一放。
孩子所犯的错误，有时的确让父母十分生气，恨不得痛骂他一顿。但是，人在气头上，很难掌握批评的尺度，这种批评就可能对孩子的身心造成伤害。这种时候，父母最好把问题放一放，让自己心平气和下来，再对孩子进行批评教育。
第三，选一选。
孩子犯了错误，父母如能选择合适的时间地点进行批评教育，会更容易达到预期目的，收到较好效果。如放学后单独与孩子谈谈，在与孩子一块回家的路上聊聊，打电话与孩子说说等。如果不分时间、地点、场合地训斥指责，只会挫伤孩子的自尊，引起孩子的反感。
第四，导一导。
有经验的父母，对犯了错误的孩子不会一味简单地批评指责，而是像知心的好友和有经验的老师一样，耐心地启发、引导孩子，帮助孩子自己弄清错误所在，自愿表示在今后如何改正，不再重犯。这样，比直截了当的批评更容易使孩子接受，也更能提高孩子解决自身问题的能力。
第五，激一激。
父母和孩子谈话时，有时可用“激将法”，用言辞激励孩子努力进取。独生子女普遍缺少竞争压力，作为父母，要激发孩子的竞争意识，促使他们去接受挑战，使其潜在的积极性得到充分发挥。
3.要就事论事，适可而止